Condizioni Generali di Vendita

Ultimo aggiornamento: 1. ottobre 2025

Prima di mettere nel carrello l’attrezzatura giusta per le tue sfide, ti invitiamo a leggere attentamente queste condizioni generali di vendita. Qui trovi tutto quello che ti serve sapere per acquistare in modo chiaro, sicuro e trasparente. Così puoi concentrati su ciò che conta: dare il massimo sul ring!

1. Che cos’è questo documento? Campo di applicazione.

Queste Condizioni Generali di Vendita (di seguito "Condizioni") spiegano in modo chiaro come funziona l’acquisto e la relativa consegna dei prodotti sul nostro sito www.samleo.it (di seguito “Sito”). Quando decidi di ordinare uno dei nostri articoli, accetti queste Condizioni: farlo significa entrare in un accordo chiaro e trasparente con noi.

Per questo, ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti Condizioni prima di finalizzare il tuo ordine: qui trovi tutto ciò che serve sapere per ricevere senza sorprese l’attrezzatura giusta per i tuoi allenamenti. L’invio dell’ordine implica la piena e incondizionata conoscenza e accettazione delle presenti Condizioni, incluse le modalità di pagamento qui descritte.

Con la trasmissione dell’ordine, il Cliente conferma inoltre di aver preso visione e di accettare integralmente quanto riportato nelle sezioni Tempi e Costi di Spedizione, Modalità di Pagamento, Resi e Rimborsi e nella Informativa sulla Privacy di cui è richiesta la presa visione.

Se hai dubbi o domande, consulta la nostra pagina FAQ o contattaci tramite i recapiti che trovi nella sezione Contattaci. Siamo qui per supportarti, dentro e fuori dal ring!

2. Chi siamo?

Quando in queste Condizioni Generali leggi “Samleo”, “noi” o “nostro”, parliamo di Samleo di Cesare Gesù (di seguito "Samleo"), con sede legale in Via Tresievoli, 88 - 30034 Mira (VE), C.F. GSECSR84L09D862Y, P.IVA 04938520279, iscritta al R.E.A. di Venezia n. 465356, impresa individuale in regime forfettario ai sensi della Legge 190/2014.

Il nostro impegno è offrirti attrezzatura di qualità, studiata per supportarti al meglio in ogni allenamento. Gestiamo direttamente l’intero processo: dalla ricezione dell’ordine alla preparazione e spedizione, assicurandoci che ogni prodotto ti venga consegnato in condizioni ottimali, pronto a sostenerti nelle tue sfide. Quando ci rivolgiamo a “te”, intendiamo il nostro Cliente: l’atleta, l’appassionato o il praticante di sport da combattimento che ha scelto di affidarsi a Samleo per la propria attrezzatura.

3. Prodotti e prezzi: sono sempre aggiornati?

Facciamo del nostro meglio per mostrarti informazioni e prezzi sempre precisi e aggiornati: controlliamo regolarmente la disponibilità dei nostri prodotti per garantire che tu possa ordinare ciò che ti serve per allenarti senza intoppi.

Tuttavia, può capitare che, mentre stai completando l’ordine, qualcun altro acquisti lo stesso prodotto contemporaneamente o che ci siano aggiornamenti tecnici. Se un articolo nel tuo carrello non fosse più disponibile, lo comunicheremo subito e riceverai solo ciò che possiamo spedire.

Tieni presente anche che i colori dei nostri articoli potrebbero apparire leggermente diversi a seconda delle impostazioni del tuo schermo.

Infine, possiamo aggiornare descrizioni, disponibilità e prezzi dei prodotti in qualsiasi momento. Naturalmente, se hai già ricevuto la nostra e-mail di conferma dell’ordine, le eventuali modifiche non influiranno sul tuo acquisto.

4. Come funziona l’acquisto su Samleo?

Qui sotto trovi, passo dopo passo, come fare acquisti su Samleo: semplice, trasparente e veloce. Pronto a ordinare la tua nuova attrezzatura?

Primo passo: scegli e ordina
• Devi avere almeno 18 anni;
• Sfoglia il nostro catalogo, seleziona i prodotti che vuoi e aggiungili al carrello;
• Scegli la spedizione e, se lo desideri, aggiungi una nota all’ordine;
• Quando sei pronto, clicca su “Paga ora” per inviare il tuo ordine.

Nota: accettiamo solo ordini inviati seguendo questa procedura. Altri metodi di ordine non sono accettati.

Secondo passo: ricevi la conferma d’ordine
Appena invii l’ordine, riceverai subito un’e-mail automatica di Conferma d’Ordine con tutti i dettagli: numero ordine, prodotti scelti, prezzi, indirizzo di consegna e costi di spedizione.

Nota: questa e-mail conferma solo che abbiamo ricevuto l’ordine, non che sia già accettato.

Terzo passo: conferma di spedizione = contratto concluso
Dopo aver controllato tutto, ti invieremo una seconda e-mail: la Conferma di Spedizione. Quando ricevi questa e-mail significa che abbiamo accettato l’ordine e il contratto di acquisto è concluso per i prodotti spediti.

Il contratto si compone di:
• Il tuo ordine;
• La Conferma d’Ordine;
• La Conferma di Spedizione;
• Le Condizioni di Vendita valide in quel momento.

Quando potremmo rifiutare un ordine
Facciamo il possibile per dire sempre di sì, ma potremmo dover rifiutare un ordine se:

• I dati inseriti sono incompleti, falsi o scorretti;
• C’è un errore sul sito nel prezzo o nella descrizione del prodotto;
• I prodotti scelti non sono più disponibili;

Se non possiamo accettare il tuo ordine, te lo comunicheremo via e-mail al più presto entro 5 giorni lavorativi. Se avevi già pagato, ti rimborseremo subito l’importo relativo ai prodotti non disponibili o non accettati.

5. Come puoi pagare i tuoi acquisti?

Su Samleo puoi scegliere tra diversi metodi di pagamento, tutti sicuri e veloci. Trovi tutti i dettagli nella sezione Modalità di Pagamento: così puoi concludere l’ordine in tranquillità e concentrarti solo su ciò che conta di più - allenarti e dare il massimo!

6. Quando riceverai i tuoi prodotti? E come controllare la spedizione?

Su Samleo puoi scegliere tra diverse opzioni di consegna: scegli quella più comoda per te! Ogni opzione ha tempi e costi diversi: trovi tutti i dettagli chiari nella sezione Tempi e Costi di Spedizione.

Vuoi sapere dove si trova il tuo ordine? Nessun problema:
• Controlla lo “Stato dell’ordine” sul sito;
• Oppure segui il numero di tracking ricevuto via e-mail nella Conferma di Spedizione.

Il link ti porterà direttamente al sito del corriere che si occupa della spedizione: lì potrai vedere in tempo reale quando la tua nuova attrezzatura arriverà da te, pronta per allenamenti senza compromessi!

7. Vuoi restituire un prodotto? Nessun problema!

Ci auguriamo sempre che la tua attrezzatura Samleo sia all’altezza delle tue aspettative, ma se cambi idea o non sei completamente soddisfatto, nessun problema: puoi restituire uno o più articoli entro 14 giorni da quando li hai ricevuti (diritto di recesso).

Se invece un prodotto presenta un difetto, puoi contare sulla nostra garanzia legale di conformità: puoi restituirlo fino a due anni dopo l’acquisto, allegando foto e descrizione del difetto. Questo significa che, se un articolo presenta un difetto di fabbricazione o non è conforme a quanto promesso, ci prendiamo cura di sostituirlo, ripararlo o rimborsarti senza costi aggiuntivi. Ricorda però che le protezioni sportive, sono fatte per combattere e proteggerti: con l’uso intenso è normale che si usurino, si graffino o si consumino. Questa usura naturale non è coperta dalla garanzia, perché fa parte del ciclo di vita di ogni attrezzatura da combattimento.

In tutti i casi hai diritto a un rimborso. Tutte le istruzioni dettagliate su come fare un reso, tempi e condizioni le trovi nella sezione Reso e Rimborsi. Siamo qui per renderti tutto facile, così puoi tornare a concentrarti su ciò che conta: dare il massimo, senza pensieri!

8. Problemi con un ordine o un prodotto? Siamo al tuo fianco!

Se qualcosa non va con il tuo ordine, vuoi fare un reclamo o semplicemente hai bisogno di una mano dopo l’acquisto, Samleo non ti lascia solo: il nostro Team è sempre pronto ad aiutarti.
Puoi contattarci quando vuoi tramite i recapiti che trovi nella pagina Contattaci: rispondiamo in tempi brevi perché per noi ogni cliente è parte della squadra!

9. I tuoi dati sono al sicuro?

Quando fai un ordine su Samleo, ci autorizzi a raccogliere e usare i tuoi dati personali per gestire al meglio il tuo acquisto: dall’elaborazione dell’ordine alla spedizione fino all’assistenza.

Trattiamo sempre i tuoi dati in modo sicuro e trasparente, nel pieno rispetto della nostra Privacy Policy. Dai un’occhiata alla nostra informativa per scoprire tutto su come proteggiamo la tua privacy - perché anche la tua tranquillità merita di essere difesa come in un ring!

10. Le protezioni sportive garantiscono una sicurezza totale durante l’allenamento?

Le protezioni sportive vendute su questo sito non sono da considerarsi Dispositivi di Protezione Individuale (DPI) ai sensi della normativa vigente. Sono progettate e realizzate tenendo conto dei principi generali di sicurezza ed esclusivamente per un uso amatoriale e in contesti di allenamento controllato.

L’attività fisica e gli sport da combattimento comportano rischi intrinseci che includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, infortuni gravi, disabilità permanenti e morte. L’uso corretto delle attrezzature può ridurre, ma non eliminare, tali rischi.

L’acquirente e/o l’utilizzatore si assume ogni responsabilità derivante dall’uso delle attrezzature acquistate, sollevando Samleo da qualsiasi responsabilità per danni a persone o cose conseguenti a un utilizzo improprio o non conforme alle indicazioni fornite.

Si raccomanda che le attrezzature sportive da combattimento siano utilizzate esclusivamente sotto la supervisione di personale qualificato e competente nell’insegnamento della disciplina praticata.

11. Quale legge si applica? E dove risolvere eventuali problemi?

Il contratto di compravendita tra Samleo e il Cliente, concluso a seguito dell’accettazione di un ordine effettuato tramite il Sito, è disciplinato dalla legge italiana, con particolare riferimento alle disposizioni del Codice del Consumo e del D.Lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico, nonché dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Per qualsiasi controversia inerente la validità, l’interpretazione o l’esecuzione delle presenti Condizioni Generali e del contratto di compravendita, la competenza territoriale sarà individuata nel Foro del luogo di domicilio del Consumatore, ovvero, in alternativa, nel Foro competente del Venditore, come previsto dalla normativa vigente